Пассажирка на маршруте Brașov-București обвиняет CFR Călători в высадке беременной из поезда. Железнодорожники утверждают, что это был бездомный, ставший агрессивным

Вводный обзор

Эпизод в поезде IR1628 на маршруте Brașov-București 25.03.2026 вызвал спор между пассажирами и персоналом CFR Călători, относящийся к социальным вопросам. Свидетельница утверждает, что из поезда высадили беременную женщину, в то время как в пресс-релизе перевозчика говорится о бездомном, проявившем агрессию.

Ход инцидента

По словам пассажирки, находившейся в поезде IR1628 утром 25.03.2026, инцидент начался, когда в вагоне появилась женщина в состоянии сильной психической тревоги и, по их мнению, возможно нетрезвая. Женщина, предположительно беременная, громко кричала, была дезориентирована, ударяла по дверям и окнам. Соседи по вагону сочли, что ей требуется немедленная медицинская помощь. Это поднимает вопросы о работе с уязвимыми пассажирами.

Пассажиры вызвали службу экстренной помощи по номеру 112 в 05:39 и просили, чтобы бригада забрала женщину на одной из станций по маршруту. По словам заявительницы, она и другая пассажирка неоднократно настаивали, чтобы персонал поезда сотрудничал с операторами 112 и принял ситуацию всерьёз. Вместо этого, контрольоры, по утверждению пассажирки, отказались общаться с операторами 112, проявили пассивность и не взяли на себя ответственность.

Пассажирка заявила, что после первого контроля женщина показала билет, но затем, возможно, потеряла его из‑за состояния дезориентации. Тем не менее контрольоры приняли решение высадить её на станции Comarnic. Пассажирка подчёркивает, что женщина была оставлена без гарантии передачи медицинским службам или полиции.

Требования пассажирки

В своём обращении к CFR Călători свидетельница потребовала немедленного расследования инцидента, идентификации и наказания причастного персонала, уточнения процедур по обращению с уязвимыми лицами и введения мер, предотвращающих подобные случаи в будущем.

Версия CFR Călători

Biz Brașov обратился к представителям CFR Călători. В ответе, полученном через Compartimentul Relații cu Mass-Media CFR Călători, перевозчик сообщил, что по первоначальным проверкам на борту находилась «persoană fără adăpost» (лицо без постоянного места жительства), которое поднялось в Brașov, не имело проездного документа, не оплатило билет в поезде и проявляло агрессивное поведение, мешая другим пассажирам. Учитывая эти обстоятельства, лицо было высажено на станции Comarnic в соответствии с действующими правилами железнодорожного транспорта. В заявлении также указано, что безопасность и охрана пассажиров являются приоритетом, и персонал действует на основании существующих процедур.

Неясности и противоречия

Из ответа CFR Călători неясно, на каком основании контролёры и начальник поезда квалифицировали пассажирку как бездомную. Свидетели и автор жалобы утверждают, что при первом контроле женщина показала билет. Есть расхождения в версиях относительно состояния пассажирки и того, была ли обеспечена её медицинская помощь или передача ответственным службам.

Дальнейшие шаги

Пассажирка ожидает официального ответа и расследования от CFR Călători. В свою очередь, организатор публикации, Biz Brașov, направил материалы ответственным лицам перевозчика. В случае подтверждения фактов возможны дисциплинарные меры к персоналу и пересмотр процедур работы с уязвимыми пассажирами на маршруте Brașov-București.

Проверка ситуации и точное выяснение обстоятельств остаются важными для обеспечения безопасности пассажиров и соблюдения стандартов обслуживания.