Брашов экспортирует цифровизацию в Испанию: чиновники смогут учиться «IT» среди стеллажей библиотек

Брашов представил в Murcia модель цифрового обучения для чиновников

Пока во многих государственных учреждениях многофункциональный принтер по-прежнему считается передовой технологией, Consiliul Județean Brașov отправился в Испанию, чтобы рассказать европейцам о цифровизации, электронном обучении и цифровых навыках для чиновников. Причем не в общем виде, а с решением, которое превращает публичные библиотеки в настоящие центры обучения для администрации.

Библиотека как центр цифровой грамотности

Представители уездной администрации приняли участие 26–28 мая во встрече, организованной в регионе Murcia в рамках европейского проекта «Digital Skills for Better Public Governance» (DSBPGovernance), где обсуждали, как приблизить государственных служащих к цифровой среде и, возможно, отдалить их от привычных стопок бумаги. За столом переговоров собрались партнеры из Бельгии, Румынии, Латвии, Италии, Франции и Испании, а Brașov предложил идею, которая выглядит как эпизод из сценария «обновленной администрации»: публичная библиотека как местный центр цифровой грамотности для чиновников.

Модель представил Петру Нехифор-Морану, заместитель исполнительного директора Consiliul Județean Brașov и менеджер проекта. Он пояснил, что уже существующую инфраструктуру можно использовать для обучения сотрудников администрации, включая населенные пункты малого размера, где доступ к обучению сложнее.

Обучение рядом с местом работы

Если коротко, чиновнику больше не нужно ехать в какой-то региональный центр повышения квалификации: он может освоить цифровые навыки в ближайшей библиотеке с помощью модулей электронного обучения и библиотекарей, подготовленных для оказания поддержки.

Концепция Brașov основана на нескольких простых принципах: курсы рядом с местом работы, содержание, адаптированное к нуждам публичной администрации, и человеческая поддержка для тех, кто по-прежнему с недоверием относится к онлайн-платформам и сложным паролям.

В ходе презентации также были отмечены различия между темпами работы частного сектора и публичной администрации. Если частные компании требуют быстрых результатов и гибких решений, государственные учреждения традиционно работают осторожнее, опираясь на процедуры, прозрачность и, порой, на большое терпение.

Риски зависимости от технологий и цель проекта

Официальные представители Brașov обратили внимание и на риск того, что администрации могут стать зависимыми от определенных технологических платформ, поэтому государство должно оставаться не только партнером, но и гарантом правил цифровой игры.

«Если государственный служащий, особенно из местных примэрий, сможет получить цифровые компетенции в библиотеке в уезде Brașov, тогда любой регион Европы сможет сделать то же самое. Успешные решения не всегда самые дорогие или самые технологичные; это те, которые разумно используют уже имеющиеся ресурсы и ставят человека в центр», — заявил Петру Нехифор-Морану.

Проект DSBPGovernance финансируется по европейской программе Interreg Europe и реализуется в период с апреля 2024 года по июнь 2028 года. Его цель — развитие цифровых компетенций государственных служащих и модернизация услуг, предоставляемых гражданам.