Неписаный кодекс чаевых: сколько нужно оставлять в ресторанах и за разные услуги

Неписаный кодекс чаевых: сколько нужно оставлять в ресторанах и за разные услуги

Граница между услугами, где чаевые оставляют, и теми, где это не принято, становится все менее четкой. Во многих местах чаевые ожидаются, и правила зависят от контекста.

Чаевые в ресторанах, при доставке и в такси

В ресторанах стандартные чаевые составляют 10%, а иногда они могут быть уже включены в счет. За очень хорошее обслуживание ожидают как минимум 15%, а в более дорогих местах с сервисом премиум-класса чаевые могут достигать 20%.

При доставке еды чаевые следует трактовать так же, как и в ресторане: минимум 10%. Можно оставить 15-20%, если еда приехала быстро, горячей или если сервис был особенно хорошим. Кроме того, если заказ большой, погода плохая или расстояние значительное, к сумме стоит добавить несколько процентов.

В баре можно оставить 20% от стоимости первого напитка, и этого будет достаточно. Для такси и сервисов райд-шеринга стандарт составляет около 15%, сообщает stirileprotv.ro.

Чаевые в гостиницах, салонах и спа

Отели предполагают множество ситуаций, когда оставляют чаевые: носильщику багажа, сотруднику, который приносит room service, или горничной. Правило такое: за багаж можно оставить 10-15 лей или 5 евро, если вы за границей. Так же поступают в случае room service или для горничной.

В салонах и спа чаевые тоже распространены.

• Парикмахерская: оставляют примерно 10-20% от стоимости услуги. Если стрижка стоит 200 лей, можно оставить около 10-20 лей чаевых.

• Маникюр: 15%-20%. Если у вас сложный дизайн, вы просите что-то особенное или опаздываете, стоит оставить соответствующие чаевые.

Если у вас постоянные отношения со стилистом или другим поставщиком персональных услуг, на праздники также рекомендуется дарить подарок.

Этикет чаевых и правила в разных странах

Этикет чаевых — сложный и многогранный аспект социальных норм, с разными ожиданиями и привычками в зависимости от культуры, отрасли и ситуации. Важно учитывать местные обычаи, качество обслуживания и вести себя discreetно, когда вы оставляете чаевые.

Как общее правило, за любую оплачиваемую услугу уместны чаевые. Следует учитывать усилия сотрудника, а также то, как оплачивается его работа. Некоторые профессии в значительной степени зависят от чаевых, а в других их не ожидают и они не являются обычной практикой.

У каждой страны или заведения есть свои правила, связанные с чаевыми. Некоторые рестораны включают 10 или 15% чаевых в итоговый счет, тогда как другие предлагают оставить чаевые при оплате картой или ожидают, что клиент добавит к итоговой сумме от 10 до 20%.

Например, пытаясь отказаться от политики чаевых, Нидерланды требуют, чтобы заведения включали чаевые в указанные цены. Тем не менее, люди по-прежнему обычно оставляют небольшие чаевые около 5-10% за хорошее обслуживание; по-голландски это называется fooi.

Другие страны ЕС, где, как правило, стоимость обслуживания добавляется к счету, — это Чехия, Франция, Венгрия, Испания и Швеция. В этих странах чаевые не являются обычной практикой, но считаются щедрым жестом за исключительное обслуживание.

Германия, Ирландия, Португалия и Соединенное Королевство не имеют сильной культуры чаевых, поэтому оставлять дополнительную сумму решает сам клиент. Общее правило — оставить 5-10%, если только сбор уже не включен в счет или обслуживание было очень плохим. Водители и бармены в этих странах, как правило, не ожидают чаевых, но округление суммы всегда ценится.

В Австрии, Италии и России чаевые не практикуются регулярно, но принято щедро округлять счет, поскольку зарплаты очень низкие. В некоторых туристических районах Италии в счет добавляют coperto, то есть «сервисный сбор», однако эти деньги не всегда доходят до персонала. Поэтому, если вы хотите оставить чаевые в Италии, рекомендуется делать это наличными, чтобы официант точно их получил.

Читайте также: материал по теме · материал по теме.