Внимание на «человеческий» голос, на самом деле преобразованный с помощью ИИ! Эксперты предупреждают, что мошенничество по телефону приобретает новую форму с появлением ИИ, способного говорить в реальном времени

Эксперты предупреждают, что мошенничество по телефону приобретает новую форму с появлением ИИ, способного говорить в реальном времени. Они имеют огромный потенциал для нанесения ущерба даже крупным компаниям в миллиарды долларов, что означает, что системы голосовой проверки нуждаются в улучшениях: «Как мы с недоверием смотрим на электронные письма, мы должны научиться сомневаться и в голосах по телефону». Предупреждение было сделано Нелл Норман, исследователем в области искусственного интеллекта, которая работала над Отчетом о состоянии искусственного интеллекта на 2025 год. Она объясняет Financial Times, что до сих пор создание системы ИИ, способной поддерживать разговор по телефону, было трудоемкой задачей. Такая система требовала нескольких комбинированных программ, но теперь любой может создать за несколько минут искусственный голос, который звучит по-человечески, используя общедоступные коды, доступные в Интернете. Таким образом, атаки типа голосового фишинга (или вишинга) – когда преступники притворяются представителями учреждений – стали повседневной угрозой, объясняет Норман.

ИИ может слушать, может думать и мгновенно отвечать, почти как человек в телефонном разговоре. Эти препятствия в создании системы, которая действует в реальном времени, были преодолены благодаря появлению моделей искусственного интеллекта «speech-native», которые могут поддерживать плавные беседы, мгновенно адаптируя свои ответы. Одним из таких примеров является RealTime от OpenAI. Это технология, запущенная в 2024 году, которая позволяет общаться с моделью искусственного интеллекта в реальном времени, через голос — то есть ИИ может слушать, думать и мгновенно отвечать, почти как человек в телефонном разговоре. Она позволяет различным программам общаться друг с другом и обмениваться данными. Таким образом, система, которая раньше нуждалась в нескольких компонентах, теперь может объединить их всего за несколько минут и действовать.

Система может быть подключена к телефонной линии и разговаривать с людьми так, как будто она реальный человек. Согласно Нелл Норман, модель искусственного интеллекта слушает, думает и мгновенно отвечает. Результат — синтетический голос, который может свободно общаться, импровизировать естественным образом и поддерживать диалог так, что это кажется человеческим. Кроме того, эти системы стали легко доступны для использования любым человеком.

Читать больше деталей на biziday.ro.