Румыны не расстаются с кнопочными телефонами и прячут их в ящиках: 56% опрошенных имеют два или три старых телефона, а почти треть — четыре и более

Введение

Новое исследование показывает, что большинство жителей Румынии сохраняют старые мобильные телефоны и комплектующие в домах, не выбрасывая и не перерабатывая их. Ключевая тема исследования — хранение кнопочных телефонов и других электронных устройств в «ящиках» и кладовых, несмотря на декларативную поддержку переработки.

Основные результаты исследования

Исследование Ipsos для Asociația Environ фиксирует, что 56% респондентов владеют двумя или тремя старыми телефонами, а 31% — четырьмя и более устройствами. Кнопочные телефоны остаются самыми часто сохраняемыми устройствами, к которым у румын проявляется наибольшее эмоциональное привязанность.

Кроме телефонов, в домах часто находят зарядные устройства и кабели (74%), мелкую бытовую технику (44%), ноутбуки и планшеты (35%), а также батарейки и игрушки на батарейках (32%). По оценкам, общая стоимость неиспользуемой электроники в одной хозяйстве может достигать до 1 500 леев в трех из пяти случаев.

Поведение с бытовыми отходами

36% опрошенных заявили, что при выходе аппарата из строя они хранят его, а 21% признали, что выбрасывали такие устройства в бытовой мусор за последние 12 месяцев. Исследователи отмечают, что часть электроники вместо хранения попадает прямо в поток бытовых отходов — это поведение чаще встречается у людей 18–39 лет с доходами выше среднего.

Почему румыны не избавляются от старых устройств

В исследовании названы основные причины сохранения электроники: вера в то, что устройство может пригодиться в будущем (37%), отсутствие информации о пунктах приема для переработки (35%) и ожидание акций с материальными поощрениями или ваучерами (34%).

Авторы отмечают диссонанс между намерением и реальными действиями: хотя румыны в целом признают важность переработки, поведение показывает обратное. Часто техника годами хранится «в ящиках» или кладовых, не подвергаясь переработке.

Ремонт, восстановленные устройства и доверие к системе переработки

Только один из пяти респондентов ремонтировал последний сломавшийся прибор. Главная причина отказа от ремонта — высокая стоимость операции, указали 46% опрошенных. Тем не менее 70% сообщили, что согласились бы на ремонт, если бы его стоимость составила примерно 20% от цены нового изделия.

Только половина респондентов готовы купить восстановленное устройство. Основные сомнения: страх, что оно быстро сломается (46%), и недостаточная разница в цене между новым и восстановленным товаром (20%).

Доверие к системе переработки остается низким: лишь 30% румын уверены, что собранные устройства перерабатываются корректно. 46% часто думают, что техника в итоге попадает на свалку. 48% не смогли назвать ни одной организации или институции, вовлеченной в переработку DEEE, а треть респондентов не знают, куда сдавать старую электронику.

Что могло бы разблокировать переработку

Данные указывают на два ключевых фактора, которые могли бы повысить сдачу электроники на переработку: упрощение процесса и финансовые стимулы. 63% опрошенных мотивировались бы ваучером или скидкой при покупке нового устройства. 57% предпочли бы услугу бесплатного вывоза техники из дома. А 92% заявили, что сдали бы все электроустройства из дома в течение 30 дней, если бы процесс был так же прост, как возврат посылки.

Выводы для практики

Для повышения уровня переработки необходимы понятные и доступные сервисы приема, информационные кампании и финансовые стимулы. Упрощение логистики (например, бесплатный вывоз) и привлекательные обменные предложения могут существенно изменить поведение потребителей.

Методология исследования

Исследование Ipsos было проведено онлайн в период 5–9 марта 2026 года на репрезентативной на национальном уровне выборке в 1 000 респондентов, возрастом от 18 лет, пользователями интернета из Румынии. Результаты отражают декларируемые практики и установки респондентов относительно хранения, ремонта и переработки электронных устройств.

Источник данных: Ipsos pentru Asociația Environ, материал profit.ro.