Waze показывает чёрный экран в Android Auto? Как снова запустить навигацию

Добавьте BizBrașov в Google Новости в качестве предпочтительного источника.

Вы заводите машину, подключаете телефон и ждёте, пока Waze покажет маршрут на экране мультимедийной системы. Но вместо карты появляется чёрный экран, и навигацией невозможно пользоваться именно тогда, когда она нужна. Такое может произойти, даже если Android Auto запускается нормально, а остальные приложения работают без проблем. К счастью, чёрный экран в Waze не обязательно означает, что мультимедийная система автомобиля неисправна. Причина может быть в приложении, соединении телефона с машиной или ошибке совместимости, появившейся после обновления программного обеспечения. Прежде чем обращаться в сервис, можно попробовать несколько решений.

Почему в Waze появляется чёрный экран и что проверить в первую очередь

Согласно рекомендациям, опубликованным в официальном сообществе Waze, если приложение работает через Android Auto некорректно, в первую очередь следует проверить кэш, обновления программного обеспечения и соединение телефона с мультимедийной системой. Эти способы рекомендуются при различных проблемах с отображением и работой приложения, но не гарантируют устранения всех случаев появления чёрного экрана.

Прежде чем менять настройки телефона, остановите машину в безопасном месте и отключите устройство от Android Auto. Откройте Waze непосредственно на телефоне и проверьте, нормально ли загружается карта. Если приложение работает на телефоне, но не на дисплее машины, проблема может быть связана с соединением или тем, как Android Auto отображает приложение. Если экран остаётся чёрным и на телефоне, начните с проверки Waze.

Читайте также: Электронное удостоверение личности: порядок действий, стоимость и необходимые документы. Сад перед многоквартирным домом: за ним можно ухаживать, но он не становится вашей частной территорией. Что говорит закон. Что молодые румыны выбрали для учёбы за границей в этом году: направление, занявшее первое место, и предпочтительные страны.

Сначала полностью закройте приложение и откройте его снова. Затем перезагрузите телефон, снова подключите его к машине и проверьте, появилась ли карта. Иногда это помогает устранить временную ошибку без удаления данных приложения или сброса всех настроек.

Если проблема не исчезла, откройте Google Play и проверьте, доступны ли обновления для Waze и Android Auto. Важно установить доступные версии: обновления программного обеспечения могут исправлять ошибки совместимости. Также проверьте, не нужно ли обновить мультимедийную систему автомобиля.

Если приложение совсем перестало отображаться на дисплее, это другая проблема, не связанная с чёрным экраном. В отдельном руководстве рассказывается, как вернуть Waze в список приложений Android Auto, в том числе если приложение больше не отображается в меню настройки.

Как очистить кэш и сбросить соединение Android Auto

Если перезагрузка телефона и обновление приложений не помогли, следующим шагом станет очистка кэша. В нём хранятся временные файлы приложения, и их удаление может помочь устранить некоторые сбои.

На телефоне Android выполните следующие действия:

Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Приложения».

Найдите Waze в списке установленных приложений.

Откройте раздел «Хранилище» или «Хранилище и кэш».

Нажмите «Очистить кэш».

Перезагрузите телефон и снова подключите его к Android Auto.

Названия пунктов меню могут различаться в зависимости от производителя телефона и версии Android. Важно выбрать очистку кэша, а не удаление всех данных приложения. Удаление данных может сбросить локальные настройки и потребовать повторного входа в аккаунт.

Если экран по-прежнему чёрный, повторите процедуру для Android Auto. Откройте «Настройки» — «Приложения» — Android Auto — «Хранилище», очистите кэш и перезагрузите телефон. Такую процедуру рекомендуют и в сообществе поддержки Waze при некоторых проблемах с работой через Android Auto.

Также стоит проверить соединение телефона с автомобилем. Если вы используете USB-кабель, попробуйте другой качественный кабель, поддерживающий передачу данных. Google рекомендует использовать кабель длиной менее одного метра без USB-концентраторов и удлинителей. При беспроводном подключении проверьте, включены ли на телефоне Bluetooth и Wi-Fi. Отключите устройство и повторно подключите его к мультимедийной системе, следуя инструкциям на экране автомобиля.

Если проблема затрагивает не только Waze, но и другие приложения, проверьте работу системы в целом. Некоторые неполадки соединения удалось устранить с помощью обновлений Android Auto. Подробнее об этом — в статье об ошибках отключения Android Auto и обновлениях программного обеспечения, которые их исправляют.

Что делать, если Waze продолжает показывать чёрный экран

Если вы попробовали все перечисленные способы, проверьте настройки энергосбережения. Некоторые телефоны ограничивают работу приложений в фоновом режиме, что может повлиять на навигацию. Откройте «Настройки» — «Приложения» — Waze — «Батарея» и проверьте, не ограничена ли работа приложения. Если доступна такая настройка, разрешите неограниченное использование батареи.

Можно также переустановить Waze. Перед удалением приложения проверьте, что вы вошли в свой аккаунт: так вы сможете восстановить связанные с ним данные. Удалите Waze, перезагрузите телефон и установите приложение заново из Google Play. Войдите в аккаунт и проверьте работу приложения на телефоне, прежде чем запускать его через Android Auto.

Полезно также открыть Google Maps на дисплее автомобиля. Если оно работает нормально, а Waze по-прежнему показывает чёрный экран, проблема может быть связана с самим Waze или его взаимодействием с Android Auto. Если неполадки возникают в обоих приложениях, внимательнее проверьте соединение, обновления мультимедийной системы и работу Android Auto.

Если Waze показывает карту, но положение автомобиля обновляется неправильно, проблема может быть связана с GPS. Дополнительные рекомендации помогут проверить, почему Waze теряет сигнал GPS во время поездки.

Если ни одно из решений не помогло, сообщите о проблеме разработчикам Waze. Отключите телефон от машины, откройте приложение и перейдите в раздел «Помощь и отзывы» — «Сообщить о проблеме». Выберите подходящую категорию и опишите ситуацию. Укажите модель телефона, версию Android, модель автомобиля и тип подключения — через USB или по беспроводной сети.

Добавьте BizBrașov в Google Новости в качестве предпочтительного источника.

Читайте также: материал по теме · материал по теме.