Рейс отменён или задержан, когда вы путешествуете с ребёнком? Права, которые знают немногие родители

Рейс отменён или задержан, когда вы путешествуете с ребёнком? Права, которые знают немногие родители

Отменённые или перенесённые рейсы быстро превращаются в кошмар для родителей, которые путешествуют с детьми, однако немногие знают, что европейское законодательство предусматривает для них особую защиту. Если самолёт задерживается на несколько часов или вылетает только на следующий день, у авиакомпании есть чёткие обязательства перед пассажирами. Родители могут иметь право не только на компенсацию, но и на питание, проживание и возмещение расходов, понесённых семьёй.

Что обязана сделать авиакомпания при задержке рейса

«Мои дети двух и пяти лет не ели нормальной еды почти 24 часа из-за задержки рейса Ryanair». Так начинает свой рассказ в LinkedIn мать, которая говорит, что семья добралась домой только на следующий день. А после того, как она сама оплатила отель и питание, компания сначала отклонила её запрос на возмещение.

Подобные ситуации поднимают один и тот же вопрос для многих родителей: какие у вас права, когда рейс задерживается и вы путешествуете с ребёнком?

Право на помощь: еда, вода и ночёвка

Авиакомпания не может просто сказать «ждите». Когда родители застревают в аэропорту с ребёнком, большинство из них пытаются быстро найти воду, еду или место, где ребёнок сможет отдохнуть. Однако немногие знают, что прежде чем речь зайдёт о компенсации, европейский регламент предоставляет им ещё одно право: право на помощь.

Читайте дальше на totuldespremame.ro.

Читайте также: материал по теме · материал по теме.