Пакеты All Inclusive: что они действительно означают и какие услуги почти никогда не включены

Пакеты All Inclusive: что они действительно означают

Отдых по системе «all inclusive» по-прежнему входит в число самых популярных вариантов у румын, планирующих отпуск, однако привлекательность единой цены нередко скрывает значительные дополнительные расходы. Помимо проживания, туристы обычно рассчитывают на включённые в стоимость питание, напитки, развлечения и досуг без дополнительных затрат. Настоящий отдых all inclusive не должен сопровождаться неожиданными расходами, однако есть то, что почти никогда не входит в пакет.

Что на самом деле означает концепция «all inclusive»

В своей самой простой форме all inclusive означает, что вы платите одну цену до начала отпуска, а большинство расходов уже покрыто. Вам больше не нужно оплачивать счёт в баре, смотреть цены в меню ресторана или каждый раз доставать кошелёк, когда ребёнок хочет сок или смузи у бассейна.

Именно это психологическое ощущение свободы, когда не нужно подсчитывать каждую трату, и является, по сути, главным продуктом, который продают курорты all inclusive.

Независимо от ценового уровня, настоящий курорт all inclusive обычно включает четыре основные категории.

Все приёмы пищи, напитки, развлечения и сборы

<strong>Все приёмы пищи.</strong> Завтрак, обед, ужин и перекусы между ними входят в стоимость. Обычно в течение дня работает ресторан со шведским столом, а также один или несколько ресторанов à la carte. Курорты класса люкс предлагают больше гастрономических вариантов и тематические рестораны.

Обслуживание в номер, как правило, тоже включено, однако график и меню сильно различаются от одного объекта к другому. В одних отелях room service доступен круглосуточно и включает всё меню ресторанов, тогда как в других выбор ограничен несколькими блюдами, доступными лишь в определённые часы. Есть и курорты, где за room service взимается дополнительная плата в зависимости от типа забронированного номера.

<strong>Все напитки.</strong> Алкогольные и безалкогольные напитки обычно включены. Сюда входят коктейли, пиво, вино, соки, кофе и вода.

Главное отличие между бюджетными и люксовыми курортами — качество алкогольных напитков. На экономичных курортах подают напитки базовых марок, тогда как отели более высокой категории предлагают известные бренды и напитки премиум-класса. Это одно из важнейших различий между недорогим и люксовым all inclusive и оно напрямую влияет на ежедневный опыт туристов, пишет all-inclusive-guide.

<strong>Активности и развлечения.</strong> На всех уровнях обычно включены базовые активности: доступ к бассейну, тренажёрный зал, каяки, доски для паддлборда, оборудование для сноркелинга и анимационные программы. Вечерние шоу, концерты и тематические вечеринки почти всегда также входят в стоимость.

По мере роста категории курорта расширяется и набор доступных развлечений. Некоторые отели включают аквапарки, симуляторы серфинга, боулинг, моторизованные водные виды спорта или даже дайвинг для сертифицированных туристов.

<strong>Курортные сборы.</strong> В настоящем курорте all inclusive заявленный тариф должен включать налоги, комиссии и курортные сборы. При выезде не должно возникать обязательных дополнительных затрат в виде «resort fees» или «service charges». Если они добавляются отдельно, это признак того, что предложение не является полностью all inclusive.

Что почти никогда не входит в all inclusive

Здесь и проявляется менее очевидная сторона концепции all inclusive. Почти все курорты имеют услуги и удобства, которые оплачиваются отдельно, а многие туристы не знают об этом, когда впервые отправляются в отпуск по системе all-inclusive.

<strong>СПА-процедуры.</strong> Примерно в 90% курортов all inclusive доступ в спа оплачивается отдельно. Массажи, уход за лицом, обёртывания и гидротерапевтические программы редко входят в стандартную цену. Для туристов, которые планируют часто пользоваться спа, эти расходы могут существенно увеличить бюджет отпуска.

<strong>Поездки за пределы курорта.</strong> Экскурсии к коралловым рифам, археологическим объектам, катамаранные круизы, маршруты с зиплайном или посещение сенотов почти всегда оплачиваются отдельно. Как правило, их продают туристические агентства на территории курорта, а стоимость составляет от 80 до 200 долларов/евро на человека — в зависимости от страны и валюты расчёта. Исключения есть, но они редки. Некоторые курорты включают посещение тематических парков или отдельных местных достопримечательностей.

<strong>Премиальные рестораны.</strong> В люксовых курортах все рестораны, как правило, включены без доплаты. Однако во многих отелях среднего или экономичного сегмента некоторые премиальные рестораны могут взимать дополнительную плату.

Даже когда вход бесплатный, могут действовать ограничения:

• ограничение числа бронирований в ресторанах à la carte;
• обязательный дресс-код;
• дополнительная плата за премиальные блюда, такие как омар, мясо Wagyu или отдельные вина.

Эти дополнительные сборы — одна из причин, по которой многие туристы обнаруживают, что «all inclusive» не всегда означает, что абсолютно всё включено. Перед бронированием важно точно проверить, какие услуги входят в пакет, а какие оплачиваются отдельно, чтобы избежать неприятных сюрпризов в конце отпуска.

Чаевые на курортах all-inclusive

Это, вероятно, один из самых запутанных аспектов отдыха all inclusive. Официальный ответ отличается от одного курорта к другому, а иногда даже сотрудники одного и того же отеля дают противоречивую информацию.

С официальной точки зрения чаевые на курортах all inclusive являются добровольными. Оплаченный тариф уже включает сервисные сборы, поэтому никто не обязан оставлять чаевые.

На практике же чаевые нередко ожидаются. Социальное давление существует, и щедрые чаевые могут повлиять на качество получаемого сервиса. Например, бармен, который получил чаевые в первый день, может уделять вам больше внимания в последующие дни.

Есть и несколько курортов, которые официально включают чаевые в тариф и даже не рекомендуют оставлять дополнительные суммы.